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商品お届けまでの流れ

  • 1.お客様ご注文

    1.お客様ご注文

    商品が決まりましたらカートへ入れて、ご購入手続きをする。

  • 2.ご注文確認メール

    2.ご注文確認メール

    お客様のご注文後すぐに当店より【ご注文確認メール】が自動送信されます。
    ※メールが届かない場合は注文が完了していないかメールアドレスが違う可能性があります。

  • 3.ご注文受付メール

    3.ご注文受付メール

    お客様のご注文内容を確認後に当店より【ご注文受付メール】をお送りします。

  • 4.商品を発送

    4.商品を発送

    発送の際、出荷完了のメールをお送りします。
    ※天候や交通事情などにより、配送業者の便が送れる可能性がございます。ご了承くださいませ。

  • 5.商品到着

    5.商品到着

    商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないかご確認ください。

送料について

◯ 送料

送付先別に下記となります。(1配送先につき)

エリア 80サイズ/100サイズ
北海道 1,617円/1,794円
青森  秋田  岩手  宮城  山形  福島 1,617円/1,794円
新潟  長野 1,001円/1,220円
茨城  栃木  群馬  埼玉  千葉  神奈川  東京  山梨 1,001円/1,220円
静岡  愛知  三重  岐阜 915円/1,055円
富山  石川  福井 915円/1,055円
大阪  京都  滋賀  奈良  和歌山  兵庫 882円/1,001円
岡山  広島  山口  鳥取  島根 861円/958円
香川  徳島  愛媛  高知 882円/1,001円
福岡  佐賀  長崎  熊本  大分  宮崎 861円/958円
鹿児島 850円/947円
沖縄 915円/1,055円

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

◯ 複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

◯ 送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、
送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。
送料は配送先ごとに計算されます。

◯ 送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

お支払い方法について

クレジットカード決済・銀行振込(前払い)・代金引換・楽天ID決済・amazonペイメント決済にてお支払い頂けます。 商品は前払いとなり、入金確認後の発送とさせていただきます。 上記お支払いに関する手数料は、お客様のご負担となります。

◯ クレジットカード

ご注文者様ご本人名義のクレジットカードをご利用ください。
3Dセキュア本人認証サービス利用可能

◯ お支払可能クレジットカード

◯ 代金引換

商品お受け取り時に配達員へお支払いください。
別途代引き手数料324円~540円がかかります。

ご購入金額(税込) 手数料
1円 ~ 30,000円 324円
30,001円 ~ 100,000円 540円
100,001円以上の場合は 540円

◯ 銀行振込

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
鹿児島銀行(0185)谷山港支店(152)
当座預金口座:1967
株式会社九州糧販 カ)キュウシュウリョウハン
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ご注文確認メールにてお振込先・ご請求金額をご案内致します。

◯ 楽天ID決済

楽天ID決済とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「簡単」「あんしん」「お得」に、オンライン決済をすることができるサービスです。楽天ID決済を使えば、普段ご利用いただいているクレジットカード情報でスムーズに決済をすることができ、また、お持ちの楽天スーパーポイントを使うことも、貯めることもできます。

ご注文確認画面で「楽天 お支払い」ボタンを押して、楽天サイトにてお支払い手続きをおこなっていただきます。楽天ID決済を利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。

◯ Amazonペイメント 

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。

◯ 消費税について

消費税率:8.0%
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。

配送サービスについて

◯ ゆうパック

特に日時指定がない場合は、
■銀行振込
⇒ご入金確認後、2~4営業日以内に発送いたします。
■クレジット決済、代金引換
⇒ご注文確認後、2~4営業日以内に発送いたします。
※お届けまでの日数は、集荷時間などによって変わります。北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。詳しくは最寄りの営業店にお問い合わせください。

※時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

■[送料無料商品] + [北海道にお届け]の場合
別途送料:500円
送料無料の商品をご購入の場合でも、北海道へのお届けにつきましては、別途送料が発生致します。予めご了承ください
※送料を訂正した合計金額につきましては、当店からの送信します受注確認メールをご確認ください。

メール便(ゆうパケット)

ポスト投函にてお届けさせていただきます。
代金引換・配達日時指定・メール便対象商品以外の同梱不可となります。
ご住所等の不備には充分ご注意くださいませ。

キャンセル・返品について

商品お品質や取扱いには万全を期しておりますが、商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文の商品にお間違いがないか今一度ご確認くださいませ。
返品は初期不良の場合のみ受け付けます。商品到着後(7日以内に)弊社までご連絡ください。
食品という性質上、基本的に以下の場合を除き、返品はお断りしております。
・ご注文の商品と違う場合
・商品数量がご注文と異なる場合
・商品の破損・汚損※外側の段ボール箱・玄米袋を除く

当店の承認なしで代金引換や送料着払により返品された商品は、受け取りの拒否をさせて頂きます。


■お客様のご都合による返品
食品という商品特質上、商品出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退(美味しくない、イメージが違った、欲しくなくなった等)には応じかねますので、ご了承くださいませ。

お米は農産物ですので、気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による《品質、食味、風味の劣化・虫やカビの発生など》は避けられません。
お米は、通気性の良い冷暗所に保管するなど十分に気をつけてください。
お届け後7日以上経過しての品質・食味・風味の劣化、虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますので、何卒ご了承くださいませ。

【長期不在・住所不備について】
長期不在や住所不備等により弊社まで商品が返送されてきた場合には、再配送は行っておりません。
※「長期不在」や「受け取り不可」が発生した場合、商品代金のご請求をさせていただきます。


【返品の送料・手数料の負担について】
→商品不良の場合は当社が負担いたします。
→お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。


■返金について
返品した商品を到着確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジットカード決済の場合、決済金額の変更修正により対応となる場合がございます。

■返品・キャンセル連絡先
webshop-hamasho@k-ryohan-net.jp
電話番号:0120-813-588
(オンラインショップより注文の件と申し伝えください)

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